Brandstore impuls voor merk?
Astrid Prummel • Vrijdag 9 mei 2008, 10:13Trends
Unox SoupFactory, Loca Amstel Foodcafé, Café DE en vanaf juli ook een Heineken brandstore. Steeds vaker openen bedrijven zelf een winkel om hun producten te verkopen. Wat voegt dat toe aan de merkbeleving?
Marcel Olislagers, managing director bij MCM Connexion
‘Het is een goed idee dat hout snijdt. Als merk kun je op die manier een nieuwe impuls geven aan je naam en je bent daar waar de traffic is. In de fashionindustrie zie je ook al veel merken die een eigen winkel hebben. Ik vind het persoonlijk een hele leuke ontwikkeling en ik denk dat het ook nodig is. Je kunt scherp zijn in je formule door je producten te vernieuwen of je kunt investeren in merkbeleving. We staan nu pas aan het begin van deze ontwikkeling, dus het zal nog moeten uitwijzen het echt werkt. Maar als je brandstores in het budget van merkbeleving kunt stoppen, dan is er zeker potentie. Het is misschien wel duur, maar niet duurder dan het sponsoren van een evenement.’
Leo van Sister, De Merkcommisarissen
‘Voor fabrikanten is het zeker een toevoeging, de vraag is of consumenten er op zitten te wachten. Ik denk dat als je het concept consequent doorvoert, brandstores kunnen werken. Het is wel zaak om je gewone distributie op de rit te hebben. Het moet niet zo zijn, dat je ergens anders voor de helft van de prijs hangt. Dan wordt het ongeloofwaardig. Ook denk ik dat het van belang is dat je met retail-ogen naar zo’n idee kijkt. Als je als fabrikant een brandstore wilt openen, huur dan experts in. Het is echt een vak apart. Ik denk dat in de toekomst meer bedrijven een eigen winkel zullen openen, maar het zal nooit zo worden als in Amerika. De winkeldichtheid is hier namelijk al groot en het idee is alleen voor grote bedrijven weggelegd. Je zult namelijk als je het goed doet netto niks overhouden, het is echt een stuk merkbeleving.’
Maarten Beernink, hoofdredacteur Elsevier Retail
‘Ik denk dat het een voordeel is voor bedrijven om hun eigen winkel volgens hun eigen inzichten kunnen inrichten. Een plaats in een schap verwerven wordt moeilijker. Vooral ook omdat huismerken van bijvoorbeeld supermarkten steeds belangrijker worden en dus ook op ooghoogte worden gelegd. Ik denk dus dat steeds meer bedrijven een eigen winkel zullen openen om plek te maken voor hun producten en om de merkbeleving te versterken. Al zal er geen wildgroei komen. Veel merken openen waarschijnlijk enkele winkels in grote steden. Misschien dat Heineken de winkel in Amsterdam voor heel Nederland of zelfs voor heel Europa gaat gebruiken.’
Floris Cobelens, marketingmanager Heineken
‘Het kan heel veel toevoegen aan merkbeleving. Zeker als het een merk betreft waarbij beleving centraal staat. Niet ieder merk leent zich daar ook voor, maar Heineken heeft het wel in zich heeft om het op een goede manier te doen. Echt grote merken prikkelen álle zintuigen. Wij willen het merk in een bredere zin nóg aantrekkelijk maken. Dat doen we enerzijds via klassieke media-inzet en above-the-line activiteiten om onze propositie “Serving the planet” over het voetlicht te brengen. Maar anderzijds gebruiken we juist below-the-line activiteiten, zoals de nieuwe winkel, voor de “bewijslast” dat Heineken de wereld inderdaad een beetje plezieriger maakt.’
Antonie van Schendel, managing director TBWA\Brand Experience Company
‘De relevantie van een brand- of flagshipstore is volledig afhankelijk van de problematiek en doelstelling van een merk. Vaak is een merk op zoek naar een omgeving die het zelf kan controleren en waar de interactie met consumenten volledig georkestreerd kan worden. Goede voorbeelden zijn de Apple en Nike stores, Starbucks, de Prada store zoals in Los Angeles, maar bijvoorbeeld ook het Camper hotel in Barcelona. Wel moet het volgende worden afgevraagd: “Heb je als merk genoeg aantrekkingskracht om consumenten jou op te laten zoeken?” (In het geval van Heineken is dit uiteraard het geval), “Hoe zorg je ervoor dat de brandstore niet conflicteert met, en kannibaliseert op, andere distributiekanalen?” en “Wat is de lange termijn doelstelling van de brandstore?”
Rik Riezebos, Brand Capital, EURIB
‘Een merk vormt symbolisch gezien het contact tussen een aanbieder en de klant. Veel productmerken hebben de afgelopen jaren op twee fronten het contact met hun klanten zien verwateren: via ‘advertising’ en via het winkelschap. Elke zichzelf respecterende aanbieder moet vandaag de dag dan ook op retailvlak zijn eigen contactmomenten zoeken. Dat aanbieders van productmerken het daar moeilijk mee hebben is evident; één van de grootste problemen bij brand stores is namelijk om een duidelijke nutsfunctie te formuleren. Ook voor Heineken is dit geen gemakkelijke opgave, lijkt me. Het moet immers geen alternatief zijn voor een café, maar daadwerkelijk iets anders te bieden hebben. Gezien het feit dat Heineken een cultuuricoon in onze maatschappij is en gezien de ervaring die zij hebben opgedaan met de Heineken Experience , heb ik er alle vertrouwen in dat de Heineken brand store straks de moeite van een “stop & shop” waard is.’
Justin Krüger, J&G Brand Experience
‘In de nieuwe experience economie hebben merken een nieuwe rol gekregen, die van verhalenverteller en merkbutler. De consument van vandaag wil namelijk meer dan een product: een product met een ervaring en een verhaal. Gevoel van geluk en welvaart zit al lang niet meer in de consumptie van goederen, maar in de consumptie en het delen van belevenissen. Experience marketing & communicatie is binnen al het geweld en de overkill aan reclameboodschappen (600 - 1000 per dag) de krachtigste manier om directe betrokkenheid van consument bij product of dienst te ontwikkelen. Deze vorm van merkexposure blijft veel langer hangen en creëert echte merkambassadeurs. Naast evenementen zijn winkels bij uitstek het podium voor ervaringen. In Café DE wordt geen koffie geserveerd, maar gezellig koffiedrinken. Tenslotte genereert deze vorm van merkexposure ook directe inkomsten en zijn merkwinkels daarmee zelf bedruipende marketinginstrumenten.‘
Reacties
In ieder geval spannend dat er verder gekeken word en dat men aan het experimenteren geslagen is. Ik hoop van harte dat het werkt, maar vraag me toch af of dit uiteindelijk zal leiden tot grotere verkoop van het product. Ongetwijfeld heb je met een eigen outlet meer mogelijkheden om de consument onder te dompelen in je merk, aan de andere kant, hoeveel consumenten bereik je (al die brandstores event blah winkels zie ik wel verschijnen in Amsterdam en Rotterdam, maar wat blijft er over voor Overveen en Rijswijk ) en in hoeverre slaag je erin zo'n goede beleving te creeren dat de bezoekers ambassadeurs worden van je merk? Kort door de bocht; een DE cafe blijft stiekem toch gewoon een tent waar je koffie kan drinken...Kijk ook eens op de volgende link : http://www.leoprinting.com/acties.html
Zo'n brandstore moet natuurlijk op en ( dure) A-locatie en ik weiger te geloven, dat je met die formule dan geld kan verdienen. Ergo, het wordt aangevuld uit het communicatiebudget. Ambassadeurs krijg je door een onderscheidende produktprestatie; een excellente dienstverlening of een aansprekende merkvisie,niet door koffie te zetten in de PC Hooft.
Maar het blijft een leuk speeltje voor de productmanagers
"merkbeleving" - Wat gebruiken die reclameboys soms toch opmerkelijke woorden.
Merkbeleving hebben we nu zeker ook weer met die lawine van Fruittella-filmonderbrekingen op tv. Wat een aso's moeten daar in de directie zitten dat ze het presteren om meermalen op een avond plotseling in te breken in een film. Onze merkbeleving van Fruittella is derhalve dat we die gore snoepjes nooit en te nimmer zullen kopen.
Werkelijk verbazingwekkend dat bedrijven op een dergelijke manier irritatie opwekken bij kijkers / consumenten. Heus, als je naar een film kijkt, dan hoef je het gezever van die Fruittella-aso's echt niet.
@ Ad en Marie: Ho ho ho, het woord 'merkbeleving' wordt hier gebezigd door een journaliste. Willen jullie zo'n (inderdaad heel erge) term a.u.b. niet in de schoenen van reclameboys schuiven? Hijs fijn.
@Iris
Waarom staat dat woord dan in een quote van zo'n reclamegriezel van Heineken?
@ Ad en Marie: Ook hij is geen reclameboy, maar een adverteerder. Dusss... niet meer doen hè!
(Ben het overigens geheel met jullie eens dat die man een lachwekkend griezelig jargon bezigt.)
@Ad en Marie, iedere schijtreclame die door mijn film denderd = negatieve merkbeleving (helemaal niet zo'n raar woord hoor merkbeleving, hoe beleef je een merk....hoe zeg je het anders dan???Deze nieuwe fiets word u aangeboden door Campina...prima merkbeleving..deze 18 reclames door uw film heen worden u aangeboden door frutella...schijt merkbeleving. O ja. @iris, het was mij al opgevallen dat je je nogal negatief uitlaat over adverteerders...je opdrachtgevers dus. Als in 'zij maken mogelijk dat jij je hypotheek kan betalen'....
@ Zerious: Je bedoelt: net zoals jij je negatief uitlaat over reclame tijdens een film? Als in 'die maakt het mogelijk dat je televisie kan kijken'? Beetje meten met twee maten, vriend.
@Iris: ik laat me niet negatief uit over reclame, maar over de manier waarop ze reclame richting de consument afvuren. Want laten we eerlijk zijn, door iedere 15 minuten 10 minuten reclame in films te plaatsen zijn we meer vijand dan vriend geworden van de consument. Ik zeg; Bureau's, Mediabureau's, en adverteerders bezint U!!
Dus heeeeel veeeeel reclame maken het mogelijk dat er (gratis) tv gekeken kan worden? Ondanks het feit dat we hiermee de consument hinderen? Als in 'stel voor dat de consument wegloopt en zegt; weet je wat commercieele omroepen, stik er maar in'. Dan gaan kijkcijfers naar beneden, dus gaat er niemand meer adverteren, dus einde omroep? (Ik ga wat kort door de bocht misschien?). Volgens mij hebben we het allang niet meer over - reclame maakt tv mogelijk - maar ik wil gruwelijk veel geld verdienen dus prop ik alles helemaal vol met reclameblokken die de reclamebrabche op 1 of andere manier graag volplempt zonder na te denken over de toekomst...
@ Zerious: Zucht, wat hebben bureaus nou weer te maken met de planning van commercials en het volproppen van films op tv?!? Je bedoelt waarschijnlijk de commerciële zenders zélf, die bepalen dat immers. Anyway, je punt is (weliswaar warrig, maar) duidelijk: volgens jou denken die zenders niet na over de toekomst. Ik denk dat dat wel meevalt, want zo dom zullen ze heus niet zijn.
@iris, doe mij een lol, reageer gewoon NIET meer of kap met dat uiterst irritante 'zucht' van je (smoort iedere discussie) Maakt niet uit hoor. Even terugkomend op jou reactie; ja, bureau's KUNNEN alles te maken hebben met planning van commercials, als ze eens wat meer visie (en ballen) vertonen en verder gaan dan het bakken van een filmpje en het verder geen reet roesten hoe het gebruikt word. Visie!! Daar ben ik naar opzoek. En als ik zeg dat ze niet over de toekomst nadenken (reclame- en mediabureau's), dan denk ik dat. Jou reactie (zo dommig zullen ze niet zijn) geeft aan dat je onmogelijk langer dan 5 jaar in het reclamevak kan zitten of je kop al die tijd in het zand hebt gestopt.
En je HOEFT niet te reageren hoor.
@ Zerious: Waarvan akte.
Nou ja, voorheen had je die plotselinge onderbrekingen niet en nu wel, dus kennelijk kan het ook zonder. Wij vertalen het gezeur door "Dit programma is mede verstoord door Fruittella, Mentos, KFC, koop onze spullen dus niet." Doen we dus ook niet meer.
O ja, @Iris, adverteerder of reclameboy, wij zien ze allemaal tesamen als een grote kliek die er rücksichtlos op uit de consument zoveel mogelijk reclame door de strot te duwen.
Ad en Marie Jansen
@ Ad en Marie: Zullen we jullie dan maar zien als de grote kliek die zoveel mogelijk moet kopen? Da's net zo'n ongenuanceerd kul-argument namelijk.
@niles
Dat van ons is geen argument, maar een standpunt.
De argumenten die ons standpunt te onderbouwen vind je rijkelijk op tv, internet en elders.
Ad en Marie Jansen
@ Ad en Marie: Hm, lekker inhoudelijk... not.
Gasthoofdredacteur Wendelien Daan
Fotograaf Daan is gefascineerd door het spel van schijn en werkelijkheid. Laat je inspireren door haar en andermans werk!
Neem nu een introductieabonnementNaar de shop
Meer nieuws
Vrijdag 30 mei 2008
Adformatie.nl volledig vernieuwd, Adfoblog stopt • 9 reacties
Donderdag 29 mei 2008
Boekhoorn
Vrijdag 23 mei 2008
Mvo met alcohol? • 4 reacties
Bizner beste adverteerder, S-W-H beste bureau • 4 reacties
Dinsdag 20 mei 2008
Coca-Cola? Hatsjie! • 17 reacties
Bureau Gringo houdt van kuthoer en nog meer • 2 reacties
Zondag 18 mei 2008
Grand Clio Film naar Xbox Halo 3
Vrijdag 16 mei 2008
Altijd prijs • 10 reacties
Donderdag 15 mei 2008
Hema zoekt nieuw geluid voor fluit • 3 reacties
Wil je op Adfoblog zelf een onderwerp aankaarten? Dan ben je van harte welkom in AdfoLoetje, onze virtuele stamkroeg...
Wat jou opviel in reclame, marketing of media...
| M | D | W | D | V | Z | Z |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
Adformatie links
Vaktitels
Awards
Weblogs
Communicatie Online
most visitors 506
currently: 27 + 0
0.7089
end